KAS GOES CASHLESS
Die Bezahlung im Kehrwegstadion findet kontaktlos statt. Durch unsere KASPaycard bieten wir Euch eine einheitliche und unkomplizierte Bezahlmöglichkeit für das gesamte Stadion an.
Unsere Tagesbesucher haben die Möglichkeit, eine KASPaycard gegen ein Pfand von 2,00 EUR im Stadion während der Heimspiele zu erwerben. Die KASPaycard ist über die Saison hinaus dauerhaft gültig und kann somit bei jedem Heimspiel verwendet werden.
Die Karten werden am Spieltag an mehreren Ausgabestationen unter den Tribünen 2 und 3 angeboten. Dort kann der gewünschte Betrag dann direkt aufgeladen werden, die Bezahlung erfolgt bar oder per Bankkarte. Die KASPaycard kann unter der Woche auch im Penalty und an Spieltagen ebenfalls im Business Bereich gekauft werden können.
ONLINE AUFLADUNG VON GUTHABEN
Die Aufladung von Guthaben kann auch bequem online erfolgen. Drei Varianten stehen zur Auswahl, es können aber auch mehrere in Kombination verwendet werden:
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A) Über die Starnet Cashless-App
Im Google Play Store oder auch dem App Store könnt Ihr Euch diese App gratis runterladen. Ihr erstellt Euch ein kostenloses Benutzerkonto und danach könnt Ihr Eure Dauerkarte/KASPaycard anhand der individuellen Nummer ( mit 9 Ziffern) auf der Rückseite rechts der Karten, mit Eurem Konto verlinken. Nun habt Ihr die Möglichkeit Euer Guthaben jederzeit flexibel vom Handy aus verändern. Ihr könnt Guthaben aufladen, aber auch Eurer Guthaben wieder zurück auf Euer Bankkonto überweisen. Außerdem habt ihr jederzeit die Möglichkeit das aktuelle Guthaben der Dauerkarte/KASPaycard einzusehen. Auch ist es möglich einem Account mehrere Karten zu hinterlegen, z.B. als Familie.
Wie kreiere ich einen Account, verlinke diesen mit meiner Dauerkarte/KASPaycard und lade anschließend Geld auf?
Wie hinterlege ich meine neue Dauerkarte in der Starnet Cashless App?
Hier könnt Ihr Euch ein kurzes Video anschauen, wie man seine alte, bereits registrierte Dauerkarte oder auch andere Cashlesskarte aus der App löscht und eine neue hinterlegt, ganz einfach und unkompliziert.
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B) Über die Homepage
HIER muss man lediglich seinen Vornamen, Nachnamen und individuelle Nummer der Dauerkarte/KASPaycard sowie das gewünschte Guthaben eintragen und schon wird man auf eine Seite weitergeleitet, auf welcher man nur noch bezahlen muss.
Außerdem kann man auch hier einfach seine individuelle Nummer der Dauerkarte/KASPaycard eintragen und sein Guthaben abfragen.
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C) Über den Ticket-Onlineshop
Ihr könnt Eure KASPaycard auch in Eurem Kundenkonto des Ticket-Onlineshops aufladen.
Wie genau dieser neuer Aufladevorgang funktioniert, erklären wir Euch in diesem Video.
RÜCKERSTATTUNGSANFRAGE PER LINK (NEU!)
müsst Ihr lediglich Euren Vornamen, Nachnamen, E-Mail-Adresse, KASPaycard-Kartennummer, IBAN und BIC eingeben, um eine Rückerstattung zu beantragen. Bevor Ihr das tut, könnt Ihr gerne noch einmal den Betrag einsehen, den Ihr auf Eurer Karte habt.
Wichtig für Euch: Ihr könnt die Rückerstattung online nur mit einer neuen KASPaycard anfragen. Diese Karten sind durch zwei Nummern unten rechts gekennzeichnet. Wenn Ihr eine ältere KASPaycard mit nur einer Nummer habt, meldet Euch bitte per Mail an info@as-eupen.be. Die Auszahlung erfolgt in beiden Fällen am 15. des Monats.
Wenn Ihr eine neue KASPaycard haben möchtet, um den Rückerstattungslink nutzen zu können, besucht uns gerne im PandaHouse am Kehrweg 8.
Wie genau das funktioniert, erklären wir Euch in diesem Video: